Pourquoi mon paiement par compte bancaire a-t-il été rejeté (ce mode de paiement ne peut pas être utilisé pour l'instant) ?

Contrairement aux paiements par carte bancaire, les paiements instantanés par compte bancaire ne sont pas traités immédiatement par votre banque. Bien que PayPal traite ces paiements en temps réel, la compensation peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrés. Nous n'avons donc pas pu nous assurer que votre compte bancaire acceptera le paiement.

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles votre banque peut renvoyer des paiements par compte bancaire :

  • Vous n'avez pas suffisamment d’argent pour couvrir le montant du paiement.
  • Le compte bancaire a été fermé.
  • Les coordonnées bancaires sont incorrectes ou ne correspondent pas aux registres bancaires.

Voici ce qui peut se produire si le paiement par compte bancaire est renvoyé :

  • Votre banque peut facturer des frais.
  • Vous pouvez utiliser votre source d'approvisionnement secondaire à la place.
  • Votre solde PayPal peut devenir négatif.

Que faire

  • Vérifiez que votre compte bancaire est actif, confirmé et qu'il accepte les paiements. Si vous avez déjà essayé de confirmer votre compte bancaire, cela peut prendre 2 à 3 jours ouvrés. 
  • Choisissez un autre mode de paiement. Vous pouvez utiliser une carte ou ajouter de l'argent à votre solde PayPal pour effectuer le paiement.

Pour gérer vos modes de paiement et sélectionner un mode de paiement préféré, accédez à votre Portefeuille.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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